Saiba como otimizar sua clínica de radiologia em 5 passos

Investimentos estratégicos viabilizam a melhora dos resultados da clínica de radiologia. Conheça aqui tecnologias como o software de laudo e outras oportunidades.

Diversas transformações processuais, organizacionais e tecnológicas têm viabilizado a otimização das atividades na área da saúde. Numa clínica, por exemplo, o software de laudo aumenta a produtividade e eficiência das atividades.

Atualmente, existem diversas oportunidades de otimização dos processos da clínica radiológica. Nesse cenário, é importante que os gestores avaliem quais transformações e investimentos têm maior potencial de contribuir nas atividades e no lucro da instituição.

Pensando nessas diversas possibilidades, selecionamos a seguir 5 dicas de como otimizar a clínica médica. Confira!

1. Investimento em capital humano

O capital humano, ou seja, os colaboradores devem estar entre as prioridades da gestão em um plano de otimização das práticas e transformação da clínica.

Isso porque sem a devida qualificação em relação às tecnologias e novos processos, os profissionais não conseguirão extrair um bom desempenho do uso desses recursos, comprometendo os resultados que eram esperados com os investimentos realizados.

Dessa forma, antes de iniciar um plano de investimentos em tecnologias e processos, é essencial ouvir quais as demandas dos profissionais que, trabalhando diariamente na linha de frente e em contato com os pacientes, contribuirão no mapeamento das necessidades mais urgentes e potencialmente transformadoras.

Além disso, após as mudanças, seja de processos ou infraestrutura, as equipes devem ser treinadas para atuar nesse novo contexto da clínica, extraindo o máximo de vantagens das novas operações.

2. Adoção de novas tecnologias

Após esse primeiro cuidado, os gestores podem então avaliar o investimento e adotar novas tecnologias que permitam automatizar tarefas e melhorar o desempenho da clínica.

Atualmente, existem diversas tecnologias disponíveis no mercado de forma que é preciso avaliar quais são as mais relevantes à clínica. Por exemplo, o investimento no RIS – Sistema de Informação de Radiologia – faz mais sentido se a clínica já tiver uma infraestrutura de equipamentos de radiologia digital.

Portanto, a ordem dos investimentos em inovação e modernização influencia nos resultados que podem ser alcançados. Algumas soluções incluem:

• sistema de gestão centralizado da clínica;
• agenda digital;
• prontuário eletrônico;
• PACS – Sistema de Comunicação e Arquivamento de Imagens;
• telerradiologia;
• computação em nuvem;
• software de laudo.

Também é importante que as novas tecnologias sejam incorporadas paulatinamente, sem causar um choque com a realidade atual dos profissionais e pacientes.

3. Modernização dos processos

Conforme a clínica médica passa pela atualização da infraestrutura e dos recursos tecnológicos será invariavelmente necessário investir e estruturar novos processos.

Os processos devem ser baseados nas políticas da clínica, nos valores (por exemplo, a humanização do atendimento), nas tecnologias disponíveis, na qualificação dos profissionais e, especialmente, nas necessidades dos pacientes.

Portanto, ainda que muitas instituições de saúde tenham processos engessados e antigos, trata-se de uma área que deve estar constantemente em revisão e atualização conforme novas demandas são mapeadas.

É por meio da definição dos processos que o aparato tecnológico da clínica médica pode ser melhor aproveitado e gerar ganhos de produtividade e eficiência na rotina.

4. Incorporação da telemedicina

Como visto, as mudanças sociais e tecnologias demandam uma atualização por parte das clínicas de radiologia. Nesse sentido, a telemedicina apresenta-se como uma tendência.

Com amplo crescimento durante a pandemia da Covid-19, a telemedicina é atualmente uma demanda de pacientes e profissionais da saúde, uma vez que ela pode ser usada tanto para consultas, como para aprimoramento profissional.

Um aspecto importante é que a incorporação da telemedicina depende de uma série de cuidados por parte da clínica, como:

• capacitação dos médicos para o atendimento à distância sem prejuízos à qualidade do atendimento;
• qualificação da equipe para operacionalizar as ferramentas;
• infraestrutura tecnológica apropriada, como para segurança da informação, conexão rápida e estável, armazenamento de dados etc.;
• informações e instruções ao paciente para uso adequado da ferramenta;
• revisão dos processos de pré e pós-atendimento.

Portanto, apesar da ampla adesão à telemedicina é importante que os gestores tenham em vista que não consiste em apenas disponibilizar uma nova modalidade, mas preparar-se para as demandas desse meio específico.

5. Investimento no software de laudo

O software de laudo para radiologia é uma tendência devido aos benefícios promovidos tanto para os médicos radiologistas, como também à gestão e pacientes.

Por meio do software de laudo é possível ditar os achados no exame radiológico em vez de digitar as informações do documento. Com isso, a atividade fica mais rápida e há ganhos na produtividade do radiologista.

Além disso, recursos adicionais da ferramenta garantem vantagens à organização do profissional e facilitam as etapas de emissão do laudo, como salvamento automático, multi abas, frases mais usadas, máscaras de laudos etc.

Verifica-se assim que existem diversas formas de otimizar a clínica médica sendo imprescindível que os gestores avaliem os objetivos de curto, médio e longo prazo, além das prioridades atuais da instituição.